Devoluções e Reembolsos
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Garantia de 30 dias
A tua satisfação é a nossa prioridade. Se por qualquer motivo não estiveres satisfeita com o teu Luminis Wand, tens 30 dias a partir da data de entrega para solicitar a devolução.
Como devolver
- Envia um email para suporte@luminis.pt com o número da tua encomenda e o motivo da devolução
- Receberás instruções de devolução em 24 horas
- Após recebermos o produto em bom estado, processamos o reembolso em 5 a 7 dias úteis
Condições
- O produto deve estar em bom estado e na embalagem original
- Artigos usados ou danificados não são elegíveis para devolução
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente
Produto com defeito?
Se o produto chegou com defeito ou danificado, contacta-nos imediatamente com fotografias e substituímos sem qualquer custo adicional.